Zusammenfassung: Die Diplomarbeit von Frau Subotic beschäftigt sich mit der Analyse eines recht kleinen Marktsegmentes innerhalb der Tourismusbranche. Der Kongress- und Tagungstourismus ist ein Marktsegment, welches sich gerade in den letzten Jahren verstärkt entwickelt hat und einem wachsenden Markt zuzurechnen ist. Nicht nur klassische Marktteilnehmer, sondern auch Destinationen können von dieser Marktentwicklung profitieren, wenn sie die entsprechenden Rahmenbedingungen schaffen.